FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – 5* HOTEL DAS CENTRAL
Anreise & Abreise
Was sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer im 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL in Sölden ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag stellen wir Ihnen Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Early Check-In und Late Check-Out sind je nach Verfügbarkeit möglich. Gerne können Sie an der Rezeption Ihr Gepäck zwischenlagern.
Gibt es eine Garage bzw. Parkplätze?
Vor dem 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL befinden sich eine Vielzahl an kostenlosen Parkplätzen. Gerne können Sie Ihr Auto auch in unserer Tiefgarage zum Preis von € 15,00 pro Tag parken. In der Tiefgarage befinden sich zudem vier Ladestationen für E-Autos (erweiterbar).
Welcher Flughafen ist der näheste zum Hotel?
Der Flughafen Innsbruck ist in ca. 1 Stunde mit dem Auto vom Hotel erreichbar.
Weitere Flughäfen in der Region: Flughafen München (ca. 3 h) und Flughafen Zürich (ca. 3 h)
Auf Wunsch sind wir Ihnen bei der Organisation Ihres Flughafentransfers nach Sölden gerne behilflich.
Welcher Bahnhof ist der näheste zum Hotel?
Mit den österreichischen Bundesbahnen können Sie bequem unseren Regionalbahnhof in Ötztal-Bahnhof (ca. 34 km) oder den Hauptbahnhof in Innsbruck (ca. 84 km) ansteuern. Auf Wunsch sind wir Ihnen bei der Organisation Ihres Transfers nach Sölden gerne behilflich.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Barzahlung, American Express, Eurocard/Mastercard, Diners Club, Visa und Maestro. Mit Visa und Mastercard können Sie die Hotelrechnung auch gerne in Ihrer Landeswährung – zum tagesaktuellen Wechselkurs – bezahlen.
Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Die Rezeption ist täglich 24 Stunden besetzt – von 01.00 bis 07.00 Uhr durch unseren Nachtportier.
Wo befindet sich das Hotel?
Das 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL liegt in ruhiger Lage im Zentrum von Sölden. Die Liftstationen Giggijoch und Gaislachkogl sind ca. 500 m entfernt. Im Winter können Sie unseren hoteleigenen, kostenlosen Shuttle-Service zu den Liftstationen nutzen. Im direkten Umkreis des Hotels finden Sie zahlreiche Shopping-Möglichkeiten – von Sportgeschäften bis hin zu Mode-Shops.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Informationen zu unseren aktuellen Stornobedingungen im 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL in Sölden finden Sie hier >>
Zimmer & Suiten
Befindet sich im Zimmer ein Safe?
In allen Zimmern & Suiten gibt es einen kleinen Hotelsafe. Sollten Sie jedoch Wertgegenstände im Wert von über € 700,00 haben, so deponieren Sie diese bitte in unserem Safe an der Rezeption.
Gibt es Zimmer mit Verbindungstüren?
Ja, es gibt einige Zimmer mit Verbindungstür, die sich auch für Familien mit Kindern eignen. Zudem bieten wir großzügige Familiensuiten in unterschiedlichen Stilrichtungen.
Gibt es WLAN im Hotel und auf den Zimmern?
Wir bieten unseren Gästen auf dem Zimmer und in allen Hotel-Bereichen kostenfreies WLAN an.
Gibt es spezielle Matratzen und Kissen?
Mit dem BIONIC-Schalfsystem bieten wir Ihnen in Ihrem Urlaub Schlafkomfort auf höchstem Niveau durch ein auf den Körper abgestimmtes Liegesystem mit zwei unterschiedlichen Härten in nur einer Matratze. Zudem können Sie auf Wunsch aus unserem à la carte Polstermenü wählen – von Zirbenkissen bis hin zu Nackenstützkissen.
Gibt es im Hotel Raucher-Zimmer?
Nein, alle unsere Zimmer sie Nicht-Raucher Zimmer. Der Großteil der Zimmer hat aber ein Balkon, wo Rauchen gestattet ist. Zudem gibt es im Hotel eine eigene Zigarrenlounge.
Wird Zimmerservice angeboten?
Gerne servieren wir Ihnen auf Wunsch das Frühstück und Gerichte aus unserer Bistro-Karte bis 23.00 Uhr auf Ihr Zimmer.
Rund um COVID-19
Welche COVID-19 Maßnahmen gelten im Hotel?
Einen Überblick über die aktuellen Maßnahmen finden Sie hier >>
Was passiert mit meiner Buchung bei Grenzschließungen & Co.?
Im Falle, dass es durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis (z.B. Quarantäne für ganze Orte, Städte oder Länder, Ein-/Ausreiseverbote, etc.) unmöglich wird die Reise anzutreten, werden keine Stornokosten berechnet, die Anzahlung zurück überwiesen oder als Guthaben für einen nächsten Aufenthalt gut geschrieben.
Gibt es Ärzte in der Nähe?
In Sölden befinden sich zwei praktische Ärzte. Falls Sie einen Arzt benötigen, so wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Informationen zu unseren aktuellen Stornobedingungen im 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL in Sölden finden Sie hier >>
Kulinarik
Welcher Dresscode ist in den Restaurants zu beachten?
Wir bitten um sportlich-elegante Kleidung in den Restaurants.
Werden gluten-, laktosefreie, vegetarische und vegane Speisen angeboten?
Auf Anfrage bereiten wir gerne auf Ihre kulinarischen Wünsche und Bedürfnisse abgestimmte Speisen zu.
Was beinhaltet die Gourmet-Halbpension?
- Feinschmecker-Frühstück mit dem Besten aus der regionalen Landwirtschaft, Saftbar, frischen Früchten, frisch zubereiteten Eiergerichten, reichen Brotvariationen und vielen pikanten, süßen und gesunden Spezialitäten
- Vitalbuffet in der Wasserwelt Venezia (Tee, Nüsse, Obst …)
- Täglich 5-Gang-Wahlmenüs mit einer Auswahl an kulinarischen Gaumenfreuden und vegetarischen Köstlichkeiten aus unserer vielfach ausgezeichneten
- 1 x wöchentlich Gala-Abend mit 6-Gang-Gourmetmenü
- 1 x wöchentlich Dessertbuffet
Wieviele Restaurants gibt es im Hotel?
Im 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL können Sie sich in mehreren Restaurants kulinarisch verwöhnen lassen. Im Hotelrestaurant Feinspitz genießen Sie das Feinschmecker-Frühstück und Ihr 5-Gang-Wahlmenü im Rahmen der Gourmet-Halbpension. Unser à la carte Hauben-Restaurant Ötztaler Stube verwöhnt Sie mehrmals pro Woche mit traditionellen alpinen Meisterwerken. Unser Fondue-Restaurant im Weinkeller lädt mehrmals pro Woche zu einem geselligen Abend ein. Und in unserer urigen Marend Stube können Sie aus der Central Bistro-Karte wählen.
Welche Weine werden geboten?
In unserem Weinkeller lagern über 30.000 Flaschen erlesener Weine aus aller Herren Länder. Der Schwerpunkt der Auswahl liegt bei Weinen aus Österreich. Unsere umfassende Weinkarte präsentiert über 600 verschiedene Positionen. Gerne berät Sie unser Sommelier und Falstaff-Maître 2005, Martin Sperdin.
Wann findet Wein am Berg statt?
Alle Infos zum Termin, zu den Winzern & Köchen sowie zum Rahmenprogramm finden Sie unter www.weinamberg.at. Bei unserem legendären Gourmet-Event Wein am Berg zelebrieren hochkarätige Köche, renommierte Spitzenwinzer und Gourmetliebhaber aus aller Welt Weingenuss und Kulinarik im Herzen der Ötztaler Bergwelt.
Gibt es spezielle Kindermenüs?
Für unsere kleinen Gäste bieten wir eine abwechslungsreiche Kinderspeisekarte an. Gerne bereiten wir auf Wunsch auch spezielle Baby-Nahrung zu.
Wird Zimmerservice angeboten?
Gerne servieren wir Ihnen auf Wunsch das Frühstück und Gerichte aus unserer Bistro-Karte bis 23.00 Uhr auf Ihr Zimmer.
Wellness & SPA
Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?
Der Indoor-Swimmingpool im 5-Sterne Wellnesshotel DAS CENTRAL ist täglich von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet. Die Saunalandschaft in unserer Wasserwelt Venezia öffnet bei Schlechtwetter um 11.00 Uhr und bei Schönwetter um 14.00 Uhr.
Wie sind die Öffnungszeiten der Beauty- & Wellnessresidenz?
Unsere Beauty- & Wellnessresidenz mit 16 Behandlungsräumen ist täglich von 9.00 Uhr bis 19.30 Uhr für Sie geöfffnet.
Gibt es Bademäntel & Badetücher?
Bademäntel liegen gemeinsam mit den Badeschuhen und einer Wellnesstasche in Ihrem Zimmer für Sie bereit. Badetücher stehen Ihnen direkt in der Wasserwelt Venezia zur Verfügung.
Welche Produktlinien werden bei den SPA-Behandlungen verwendet?
Bei unseren SPA-Treatments kommen exklusive Produkte von ALPIENNE, Vinoble Cosmetics und Ligne St. Barth zum Einsatz – individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Was wird im Fitnessraum geboten?
Unser 120 m² großes Fitnessstudio hat täglich von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet. Es erwarten Sie modernste Cardio- und Muskelaufbau-Geräte von “Technogym” sowie ein Workout- und Entspannungsraum für zahlreiche geführte Fitness- und Relax-Programme wie Personal Training mit Fitness-Coach Simon, Rückenfitness & Co.
Familien
Gibt es im Hotel Babybetten?
Im 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL stehen Babybetten kostenfrei zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns dies bei Bedarf im Rahmen Ihrer Buchung mit.
Wird eine Kinderbetreuung angeboten?
In unserem Ötzi Club können sich Kinder ab 3 Jahre gemeinsam mit unserer Kindergartenpädagogin nach Herzenslust austoben. In unserem Spieleparadies erwartet unsere kleinen Gäste ein spannendes Wochenprogramm mit Bastelspaß, Kinderschminken, Quizabend u.v.m., eine Bastelecke, eine Kletterwand und vieles mehr. Die Kinderbetreuung ist kostenfrei. Babysitting ist auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.
Gibt es eigene Familiensuiten?
Unsere großzügigen Familiensuiten in unterschiedlichen Stilrichtungen bieten zwei getrennte Schlafzimmer & Badezimmer sowie genügend Freiraum für die ganze Familie. Zudem gibt es einige Zimmer mit Verbindungstür, die sich auch für Familien mit Kindern eignen.
Dürfen Kinder in den Wellness-Bereich?
Die Saunalandschaft und das Schwimmbad sind für Kinder unter 14 Jahren nur unter Aufsicht der Eltern zugänglich. Unsere Zirben-Panoramasauna mit Badebekleidung ist für Familien geeignet.
Gibt es spezielle Kindermenüs?
Für unsere kleinen Gäste bieten wir eine abwechslungsreiche Kinderspeisekarte an. Gerne bereiten wir auf Wunsch auch spezielle Baby-Nahrung zu.
Sommer
Was ist die Ötztal Inside Summer Card?
Die Ötztal Inside Summer Card löst die bisherige Ötztal Premium Card ab und bietet wie gewohnt zahlreiche Inklusivleistungen in Ihrem Sommerurlaub. Die Ötztal Inside Summer Card ist für Gäste vom Hotel Das Central kostenlos. Alle Infos zu den Inklusivleistungen >>
Wie weit sind die Sommer-Bergbahnen vom Hotel entfernt?
Die Liftstationen Giggijoch und Gaislachkogl sind ca. 500 m vom Hotel Das Central entfernt. Mit Ihrer kostenlosen Ötztal Inside Summer Card ist eine Berg- & Talfahrt pro Tag inkludiert. Die Bergbahnen bringen Sie in Windeseile auf bis zu über 3.000 m Seehöhe. Von dort aus können Sie genussvoll in Ihren Wandertag starten.
Bietet das Hotel geführte Wanderungen an?
Im Sommer finden mehrmals wöchentlich geführte Wanderungen in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden mit unseren Central-Wanderguides statt.
Gibt es im Hotel einen Radkeller?
Im Hotel gibt es einen Bike-Keller, wo Sie Ihr Mountainbike der Rennrad gerne deponieren können. Zudem erhalten Sie ein Leih-Schloss.
Wo kann ich mir ein Rad leihen?
Rund um das Hotel gibt es zahlreiche Sportgeschäfte, wo Sie ein passendes Rennrad, Mountainbike, Downhillbike oder E-Bike bequem leihen können. Mit Ihrer kostenlosen Ötztal Inside Summer Card ist der Radverleih von einem Standard-Bike einmalig inkludiert.
Winter
Wie weit sind die Liftstationen vom Hotel entfernt?
Die Liftstationen Giggijoch und Gaislachkogl sind ca. 500 m vom Hotel DAS CENTRAL entfernt. Der hauseigene, kostenlose Ski-Shuttle-Service zirkuliert im Winter täglich von 8.00 bis 17.00 Uhr zwischen dem Hotel und den Liftstationen Giggijoch und Gaislachkogl.
Sind Skipässe in Hotel erhältlich?
Wenn Sie Ihren Skipass vorab online bestellen, erhalten Sie je nach Saisonszeit, Kaufdatum und Nachfrage bis zu -20% Rabatt. Bis 5 Tage vor dem 1. Skipasstag ist der Skipass im Online-Skiticketshop immer günstiger, danach (ab 4 Tage vorher) gilt auch online der Kassapreis. Den online gekauften Skipass können Sie dann direkt bei uns an der Rezeption oder bei den Ticketautomaten abholen. Zum Online-Ticket Shop >>
Gibt es einen Skikeller im Hotel?
In unserem Skikeller steht für jedes Zimmer ein abschließbares Skidepot mit beheizbaren Skischuhwärmern zur Verfügung.
Wie kommt man zum Gletscher?
Das Skigebiet am Rettenbach- & Tiefenbachgletscher ist über die Gletscherstraße mit dem eigenen PKW (Fahrzeit ca. 20 Minuten) oder dem kostenlosen Gletscherskibus erreichbar. Die Haltestelle befindet sich ca. 50 m vom 5-Sterne Skihotel DAS CENTRAL entfernt. Im Winter ist das Gletscherskigebiet nur über das Winterskigebiet mit der 8er-Gondelbahn Gletscherexpress erreichbar.
Ab wann kann man in Sölden Skifahren?
Je nach Schneeverhältnissen öffnet das Gletscherskigebiet am Rettenbach- & Tiefenbachgletscher Ende September. Aktuelle Infos finden Sie hier >>
Haustiere
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind bei uns im Hause Willkommen. Wir bitten Sie, uns bereits bei Reservierung darüber zu informieren. Für Ihren Vierbeiner verrechnen wir € 25,00 pro Tag (ohne Futter).
Dürfen Hunde ins Restaurant mitgenommen werden?
Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nicht in das Restaurant Feinspitz mitgenommen werden dürfen. Gerne reservieren wir Ihnen einen Tisch in unserer Marend Stube.
Ist es erlaubt, Hunde in den Bergbahnen & Bussen mitzunehmen?
Dies ist erlaubt, jedoch müssen Hunde während der Busfahrt einen Beißkorb tragen.
Gibt es Spazierwege rund um das Hotel?
Rund um das 5-Sterne Hotel DAS CENTRAL in Sölden sowie in der umliegenden Bergwelt finden Sie zahlreiche Möglichkeiten für ausgedehnte Spaziergänge mit Ihrem Hund.
Gibt es einen Tierarzt in der Nähe?
Den nächstgelegenen Tierarzt finden Sie in Längenfeld (Fahrzeit: ca. 15 Min).
Infos & Service
Wo kann ich mich für den Central-Newsletter anmelden?
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Geschichten, Tipps und News im Hotel-Blog
In unserem Blog informieren wir sie regelmäßig über Neuigkeiten aus dem Hotel und aus Sölden – mit spannende Geschichten, Insider-Tipps und vielem mehr! Zum Blog >>
Gibt es Hotelgutscheine vom 5-Sterne Hotel Das Central?
In unserer Gutscheinwelt finden sie zahlreiche Möglichkeiten, um Ihre Liebsten zu überraschen und eine Auszeit bei uns 5-Sterne Hotel Das Central zu schenken. Einfach online bestellen, daheim ausdrucken und flexibel einlösen! Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch den Gutschein per Post zu. Zur Central-Gutscheinwelt >>